Olá, Estrategista!
Ressaltamos que a “Garantia de Satisfação” é uma forma que encontramos para que nossos alunos sintam-se confortáveis e livres para realizar a escolha mais importante para o início de sua trajetória, que é o curso preparatório. Dessa forma, o objetivo dela é oferecer a você tempo suficiente para explorar e conhecer cada detalhe dos nossos cursos e da plataforma. Assim, você terá certeza de que nos quer ao seu lado durante a sua preparação.
Tendo em vista isso, ela está prevista no item 6.2 dos nossos “Termos de Uso” e determina que, até 30 dias após a compra ou assinatura de nossos produtos, o aluno pode solicitar o cancelamento e a restituição integral do valor da compra*.
*A Garantia de Satisfação possui condições para ser válida e elas se aplicam em cada produto.
Vale ressaltar que não são todos os produtos do Estratégia MED que se adequam à “Garantia de Satisfação”. Destacamos, também, que ela não se aplica aos produtos adquiridos pelo aplicativo “Estratégia MED”. Portanto, caso tenha assinado o Cast ou o Banco de Questões diretamente pelo aplicativo, não haverá reembolso.
Você pode conferir as condições no artigo abaixo:
Quer saber mais?
Fique à vontade para entrar em contato com os nossos Consultores por meio do WhatsApp clicando aqui. Ou, se preferir, fale com o nosso Time de Atendimento pelo formulário na Central de Ajuda acessando "Como abrir uma solicitação > Interesse de compra".
“Sua aprovação é a nossa Estratégia!”
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