Quais os horários do atendimento on-line?

Olá, Estrategista!

O Time de Atendimento do EMED sempre está preparado e dedicado a oferecer o melhor serviço a você!

Nosso horário de atendimento do setor de suporte é:

• Segunda a sexta, das 8h às 20h;
• Sábado e domingo, das 8h às 17h.

🎯 Importante: Nosso chat em tempo real possui um horário temporariamente flexível, o que significa que ainda não seguimos um horário padrão de atendimento. Nesse sentido, estamos trabalhando para encontrar o melhor horário para atender às suas necessidades! É importante ressaltar nossos outros canais de atendimento seguem o horário padrão.

Ao entrar em contato com o suporte, você receberá um e-mail de confirmação com o protocolo de atendimento e um resumo da sua solicitação. Nosso prazo de resposta é de até 48h úteis e, por meio desse mesmo e-mail, você poderá acompanhar o andamento da sua solicitação.

🎯Importante: Para solicitações enviadas aos finais de semana (fora do horário de atendimento), respondemos até a próxima segunda-feira, tudo bem?

Quer saber mais?

Fique à vontade para entrar em contato com a nossa Equipe de Atendimento, basta clicar aqui. Se preferir, clique na imagem abaixo e navegue pelos conteúdos da nossa Central de Ajuda.

"Sua aprovação é a nossa Estratégia!"